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  一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:010-57033538咨询或登录 www.shonxia.com 查询。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。

  3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。

  4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

  二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

  1. 三年内免费更换。


  注意:

  1. 购买日以购货合同日期为准(无购货合同以生产日期为准)。

  2.  质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。

  3. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

  (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)